第四章 锐意创新——雷军和“小米”的故事 六、用互联网的方式来做手机

创新不是口号,真正乐于创新、善于创新的企业,才能把握住商机,才能得到消费者的青睐。创新来源于永无止境的求变,而首先需要改变的就是思维模式。

有些创业者、企业经营者,总是以一种怀疑的眼光看待时代的进步和发展,以一种批判、敌视的态度对待新事物,习惯用旧有的观念去分析新事物、用老框框去套新形式,不肯深入了解新事物。正是因为缺少发展的眼光、创新的思维,结果他们停留在过去的辉煌上,束缚了迈向成功的脚步。

想成功的人都会去努力,可为什么那么多“努力的人”当中,偏偏就是他们成功了呢?就是因为这些成功的人有着自己独特的创新思维和方法,从而使他们在努力的人群中脱颖而出,使他们的成功永远都是被模仿,从未被超越。任何事物都是发展着的,企业也要适应时代的变化,要不断创新。

每个时代都有它的特征,尤其是这个瞬息万变的互联网时代,经历了从门户到搜索,从电子商务到社交网络的发展变迁。回想当时的情景,雷军称,互联网来了以后自己都没有听到脚步声。如今,互联网界已没有了十年前的发展机遇,一个企业或者一个人要想发展壮大就要付出更多的努力,但是这并不能说明就完全没有发展壮大的机会。只有在商业模式上进行创新和突破,才能在互联网的发展中分一杯羹。雷军很早就接触互联网了,在“金山”的那段岁月里,雷军就利用互联网这个平台打造了全新的“金山毒霸”,这是他在互联网快速发展中寻找机遇的第一次尝试。2000年,他创办了卓越网,从那时开始深入接触互联网行业。自2003年之后,为了顺应时代的发展,雷军决心改革“金山”,向互联网转型,进军网游,进行国际化拓展,推动“金山”到香港上市,这更是充分展现了雷军把握互联网时代商机的能力。

雷军想把“金山”打造成一个全新的IT企业,他对记者说:“金山”未来的发展应该是这样的:不再没完没了地卖盒子软件、不再没完没了地推出新的产品包,而是把营销、研发都植根在互联网上,充分把握互联网的口碑效应和人际传播,用高品质的软件产品以及便捷、完善的服务来支撑公司业务发展。尽管雷军并没有完全实现他的预期目标,“金山”的转型并没有成功,让雷军有颇多遗憾。但是,他对互联网这个行业仍充满了希望,他意识到:要真正利用互联网这个平台成就一番事业,改造一家公司是不可能实现的,“金山”就是个例子,做一个真正的互联网企业必须从零开始。

随着3G技术的广泛应用、智能手机的普及和网民使用习惯的改变,短短几年间,手机从简单的通信工具开始,正在拥有越来越强大的计算内核。它的CPU(Central Prolessing Unit中央处理器)运算能力每年都在成倍增长,从200MHz到1GHz,到双核1.4GHz,不久的将来可能达到2GHz四核——这已经赶上和超过了电脑计算能力的提升速度。移动互联网行业正迎来一个全新的时代。它的发展规模和发展速度,超乎大多数人的想象。这意味着手机不仅将作为移动终端随时随地连接互联网,成为获取信息和用户与网络交互的主要通路;还将取代电脑,为人们未来的科技生活提供主要的计算能力。

如今随着移动互联网的快速发展,广大消费者的生活也因此而在悄然变化,同时互联网产业也在消费者更多的需求之中开始加速发展,更多的创业者被互联网的浪潮推着前进。百度加大了对其移动互联网业务的投入力度,将移动业务进行重大调整,推出移动终端平台“百度·易”,构建具体部门负责移动互联网业务。除百度之外,腾讯、阿里巴巴、新浪、盛大等互联网公司巨头也积极推出腾讯微信、盛大切客等移动互联网的创新性产品。2006年年初,雷军投资200万元给乐讯,这是中国移动互联网上最大的手机社区,这次投资给了雷军灵感,他发现移动互联网是未来互联网的发展趋势。

雷军在一次采访中讲道:“如果你可以把握时代的脉搏,什么时候该到深圳买股票,什么时候该到海南做地产,什么时候应该倒钢材,多的是机会。回顾二三十年的历史,历史给了我们中国这一代人很多机会。对于我来说,我错过了太多的机会,我想把握未来的方向,我就选择了移动互联网。”雷军认为,整个互联网、乃至未来人们生活的价值链将无可避免地越来越向移动互联网迁移。他要抓住这个即将到来的移动互联网时代。

雷军有信心、有能力在这个移动互联网时代分得一杯羹。他有多年的电子商务的经验,熟悉互联网的经营模式,从卓越、凡客诚品到UC视讯,雷军也算是互联网的老江湖了。于是,雷军集合了一批互联网的高手,成立了小米科技,开发全新概念的智能手机,“小米”顺势而为,选择了移动互联网和智能手机崛起的时代,做移动“应用—操作系统—手机”的全套业务。

雷军说:“小米手机的研发、销售全部都用互联网模式。”这正是小米手机的创新性所在。在研发过程中,雷军在不断思考:“怎么用互联网来颠覆整个传统的手机工业。我们做了很多创新,我们把手机的操作系统当第三方应该程序来做。我们最大限度地利用了社区的力量。MIUI靠口口相传,现在有70万用户。”早在小米手机投产之前,他就已经拥有400万注册的“米聊”用户,这是一款被认为已经开始在手机上颠覆QQ的工具。

通过最大限度地利用互联网,“小米”团队不断寻求产品研发和公司结构的创新。在手机销售及配送方面,“小米”都是借着互联网来完成的。雷军说:“有人问为什么网上零售?因为我们希望干掉所有中间成本!”2012年1月4日,小米手机第二轮开放购买,仅三个半小时,10万部手机售罄。其中,通过支付宝支付的金额高达1.22亿元,近6万多台小米手机,另外,还有其他在线支付及货到付款。而在配送方面,小米借着凡客诚品的系统,全国200多个城市24小时可以送到。雷军说:“小米手机未来就是移动互联(即移动互联网,是指互联网的技术平台、商业模式和应用与移动的通信技术结合并实践的活动的总称)的一个渠道。”

“如果说上一个世纪,互联网是人类最伟大发明的话,那么本世纪移动互联网将再一次改变我们人类的生产生活方式。”中国联通集团副总经理姜正新这样感慨。小米手机从研发到销售再到服务方式的确都是通过互联网完成的,雷军说:“未来的无线互联网世界注定是‘软件+硬件+服务’铁人三项式的竞争,而‘小米’已经做好了准备。”雷军紧紧抓住了这个时代的脉搏,创新都是基于互联网去完成的,他实现了自己的硅谷之梦。