第六章 IT业的罗马帝国(微软-Microsoft) 第6节 条顿堡之战

我时常把苹果公司比作希腊,微软比作罗马。众所周知,希腊是欧洲文明的摇篮,孕育着繁荣的文化、科学和艺术。苹果是微机的首创者,是微机工业文化的发源地。罗马从希腊学到了很多东西,然后打败了老师,它建设强大的帝国和美丽的城市,但它的创新并不多。微软则很像罗马,它从苹果学会了很多东西,并打败了苹果。罗马帝国的崛起和微软帝国的形成正好差了两千年。而微软和罗马帝国还有一个惊人相似之处是,它们的扩张止于它们的缔造者。

让我们随着时空隧道,回到两千年前。公元9年,罗马帝国的缔造者奥古斯都大帝已经统治罗马四十多年了。罗马帝国疆土辽阔,国内繁荣富庶、歌舞升平,外纳万邦来朝。罗马帝国已经占尽的地中海之滨的领土,再要扩张就要向北夺取日耳曼人的地盘了。而当时的日耳曼人不过是一个落后的蛮族。这一年,日耳曼人开始发难,罗马帝国派大军出征,但是在条顿堡(Teutonburg)森林被日耳曼人全歼,至此,罗马帝国的扩张结束,罗马帝国以后还不断地打胜仗,但是其疆土的没有超过奥古斯都时代。条顿堡森林之战后,虽然罗马举国上下要求复仇的呼声很高,但是,年迈的奥古斯都已经没有当年打败安东尼(埃及艳后的情人)的雄心了,居然忍下了这口气。更要命的是,数年后,奥古斯都在罗马征兵,原先勇武的罗马人竟无人应征。

现在让我们再回到现实。整个九十年代可以说是微软的十年,在这十年里,整个硅谷大大小小数不清的公司被微软打到。盖茨更是驰骋商场,鲜有敌手。但是,为了保证公司持续发展,在垄断了整个微机软件行业后,微软也必须找到新的成长点,否则华尔街不会在追捧它的股票。很明显,全球下一个金矿就是互联网。当微软打败网景时,杨致远和费罗(David Filo)已经把雅虎建成全球最热门的网站。到九十年代末,盖茨腾出手来,成立了MSN,大举进军互联网市场。

和强大的微软比,雅虎很像日耳曼这个小小的蛮族。但恰恰是年轻的雅虎成功地阻击了微软,使得后者远离互联网领域。雅虎的兴衰我们以后还会专门提到,现在,让我们看看雅虎是成功地阻击微软的扩张。

雅虎在微软和网景争斗时,抢到了门户网站的先机,并率先为大家提供免费电子邮件Email的服务。微软打败网景和Real Network等公司的绝招是免费提供和对手竞争的产品。但是这一招对雅虎不灵,因为雅虎的服务本身就是免费的。网景和Real Network这样制作微机客户端软件的公司不收软件的钱是活不下去的,而雅虎找到了一个新的商务模式,即让内容的提供商出钱(早期要把新闻放到雅虎上是要向雅虎交钱的)并且为大的公司做品牌广告。在广告业中,讲究门当户对,即名牌的东西一定要在最好的媒体上做广告。雅虎作为最早的、影响力最大的门户网站,无疑是大公司最愿意投放广告的地方。有了广告收入,雅虎不断地推出许许多多免费服务,除电子邮件外,还有找工作的,看股票的,天气预报,买飞机票的等等。在雅虎的带领下,依靠风险投资公司的支持和华尔街的追捧,所有的互联网公司都采用雅虎的免费模式。微软思路还停留在微机时代,开始还试图从每个家庭收一笔联网费。结果使得MSN的用户数目远远落在了雅虎的后面。为了和雅虎竞争,MSN卖下了Hotmail试图直接买一些用户,但是,微软犯了个错误,它花了很大精力将Hotmail的服务器又原来Unix的改成不适合管理千百万用户的WindowsNT,后来又不得不改回Unix,这样白白浪费了时间。总的来讲,微软的脑筋还停留在一份份卖软件的微机时代,在开拓网络服务方面亦步亦趋。这再次印证了微软的基因决定了它不容易适应互联网时代。

从人员来讲,微软的很多员工,尤其是老员工享国之日久,动力大不如从前,正好比奥古斯都大帝后期罗马的公民们。在Redmond微软总部,下午六点以后停车场就空空荡荡。而在雅虎,几乎每个人都工作的通宵达旦。华尔街在雅虎和微软之争中帮了雅虎很大的忙。由于雅虎各种服务是免费的,收入并不高,利润更少的可怜。但是,华尔街认定雅虎代表未来,将雅虎的股票追捧的很高,一度市盈率到达1000/1,也就是说它的股价是每股盈利的一千倍。而当时,公司增发期权不计入成本。因此,雅虎不断地增发期权给员工,而只需付给员工很少的现金工资。员工手中的股票期权,在华尔街的炒作下,以火箭速度往上涨。在互联网泡沫破裂前进入雅虎的员工,在2000年时,绝大多数在纸面上都是百万富翁。因此,雅虎人的士气高的不得了。可以说没有华尔街的帮助,小小的雅虎是抵挡不住微软MSN的攻击的。

等到互联网泡沫崩溃,雅虎的营销和股票一落千丈,自然无力阻击微软了,但它已完成了自己的历史使命。而微软因为美国经济不景气也暂时没有扩张。现在回过头看,微软那时恰恰错过了进军互联网最好的时机。那时没有一个公司在财力上可以和微软相比。微软坐拥数百亿美元的现金,而且每个季度还产生数十亿美元的利润,完全有能力打造一个网络帝国。另一方面,很多公司开始整部门整部门地裁员,本来正是收购人才和技术的好机会,但是微软按兵不动。其中原因很多,主要的有四条。首先,微软已经不是当年那个礼贤下士的公司了,变得对人才和技术都很傲慢,微软人才开始流失。第二,它毕竟因为反垄断官司在身,在公司收购上多少有些限制,以至于在收购搜索公司Inktomi和在线广告公司Overture上被雅虎抢了先。第三,长期以来,鲍尔默和华尔街合作很好,为了迎合华尔街,微软总是把财报搞得漂漂亮亮的,因此,它不愿意大量长线投资新技术项目,这会使得利润和现金流入下降。这一点,巴菲特做的比很多公司老板要高明的多,有远见的多。他从不管华尔街说什么,只要是看准了的事就只争朝夕的做起来。虽然有时他的公司波克夏哈萨韦业绩在短时间里会受很大影响,但是长远地看,波克夏哈萨韦的业绩是无公司可比的。第四,互联网泡沫后,谁也吃不准互联网是否能挣钱,微软也不例外。根据接近盖茨的人讲,盖茨甚至到了Google上市前,还认为开源的Linux是微软的主要对手,而不觉得Google能成多大气候。他的下属问他对Google的看法,他觉得一两个部门就能搞定Google。

我非常喜欢黑格尔地一句话:凡是现实的都是合理的,凡是合理的都是现实的。(All that is real is rational; and all that is rational is real.)虽然这句话常常被误解成为当今不合理的现实来开脱,其实,如果我们动态地看待现实性和合理性,可以把这句话理解成,现在存在的现象,当初产生它的时候必然有产生它的原因和理由。如果这个理由将来不存在了,终究有一天它也会消亡。微软称雄于微机时代,自有它的合理性。但是,到了网络时代,显示改变了,微软再次称雄的合理性也就没有了。