第五章 没有规矩,不成方圆——保证作战有序 联想形成的规则导向文化

联想的领导者也存在相似的问题,虽然领导者自己有一整套对规范的理性追求和强烈的始终如一的态度,可是这一整套思路还没有物化,管理部门也未能帮助他挖掘、呈现出来。而更多的是靠领导者直接带队伍、开会沟通等方式指出存在的问题,然后提出制定规范的要求,由此形成“严格、认真、主动、高效”这篇文章的层次。大家只是知道什么都必须做得规范,可是怎么让每个人更深刻地掌握领导者的那一整套规范——最重要的是如何让他们能够灵活运用却做得不够。

联想规则导向的特征是什么?首先,作为一把手无论任何事情都要找到它的“理”,即要把它规范下来,这是一把手的秉性决定的。如果一把手不是坚定地以规则为导向,企业就不可能是规则导向型的。好的企业一把手都是非常清晰地坚持以规则为导向。

再次,联想内部管理的规范性最终要反映到联想外部的分销商、代理商,乃至最终客户。公司的假定背景是员工刚进公司时工作是不够认真严格的,必须在内部加以强化,这样才有可能把联想“严格、认真、主动、高效”的文化展现给外部的客户。

联想形成的规则导向文化